12306回应高铁为什么无座和二等座是同价：会记录建议
9月3日消息，赶上节假日或选择热门线路，列车车票都十分抢手，手慢没抢到的话只能购买无座票，当然，无座票也是有一定数量的。
今日，词条“为什么无座和二等座是同价”冲上热搜，话题今日阅读量高达2.7亿次，引起众多网友热议。
据“西部决策”，12306客服对此回应称，对于无座与二等座定价相同问题并没有相关信息储备，但无座站票是可以坐在空闲席位中的，如席位有人上车，须给有座乘客让座。
客服称，针对这个问题会进行记录建议，看今后铁路部门在相关票价坐席进行修改时是否能采纳。
有网友表示：“以前我也觉得不公平，后来也发现，如果不同价去买无座票，然后有空位坐，那座位票还怎么卖，无座还是有存在的必要的，比如给没买到票又赶时间的人一个方便”“无座要是比二等座便宜肯定会乱套的”。
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12306回应女子高铁车厢吃螺蛳粉
10月9日，广东广州。杨先生吐槽一女子在高铁车厢内吃螺蛳粉，味道很大，希望大家在公共场合要注意文明。10日，12306客服回应，有刺激性气味的食物，比如榴莲、臭豆腐、螺蛳粉等，包装完好可以正常携带，但
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12306回应24元坐商务座送55元饭食
齐鲁网·闪电新闻10月10日讯 网友@VR哥 常用较短行程体验高铁商务座服务及餐食，并拍摄视频记录。近日，他用时12分钟花费24元乘坐高铁享受接送站服务及55元餐食的行为引发网友热议。12306客服表
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12306客服回应火车票买长乘短：可以但不推荐
据媒体报道，随着国庆节假期接近尾声，众多网友纷纷在网络上表达了对返程火车票一票难求的无奈，不少人甚至抱怨连候补票都未能成功抢购。针对火车票分配问题，铁路公司遵循既定原则，在运力紧张阶段优先保障长途旅客
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