女子称外卖吃出蟑螂还被发地址威胁 店家回应

热闻 来源:游民星空 2026-04-16 20:34:15

据九派新闻报道,近日,浙江杭州一女子反映,其在“曹氏鸭脖”西湖总店购买的麻辣烫中吃出一只完整蟑螂。

据该女子描述,外卖送达后不久便发现异物;后续协商中,商家发来了她的个人住址,她怀疑对方此举是“地址威胁”。对此,涉事门店工作人员姚先生回应称,因无法确定蟑螂来源,店方已报警处理,并否认存在威胁行为。

表示,顾客所点菜品多为丸子和两份娃娃菜,菜品简单一目了然,因此难以确定蟑螂来源。此外,姚先生还透露,顾客曾申请平台食安理赔,但已被平台拒绝。

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