女子称洗澡被民宿员工看光索赔遭拒

近日，福建福州有网友称，她入住平潭县一家民宿时，被工作人员打开房门，她当时刚洗完澡，全裸被看了个光，她受到惊吓，当晚反锁房门并用桌子凳子抵住门。

图/受访者提供。

8月18日，当事人胡女士（化姓）告诉记者，她有重度抑郁症，丈夫请假陪她出门散心，8月13日入住平潭县一家民宿，她和丈夫先去泳池玩了会儿，18时许回到房间洗澡，洗澡前反锁了房门，“没听到敲门声，也没有打电话，一个女员工就开门了，她开门的时候我全裸在擦身体。”

胡女士说，她报了警，酒店工作人员一开始解释是打扫卫生，警察来了之后，改口说是想问问还需要什么服务吗。店长给她道了歉，并且免掉了她和朋友两间房一晚的房费一共一千余元，胡女士称接受不了，要求酒店10倍房费赔偿，酒店不愿意，警察也协商不了。

回到房间后，由于房门没有反锁扣，胡女士用桌子凳子抵住房门，当晚没有睡觉，“我遇到事情就会躯体化发作，喘不上气、发抖，神经压力性皮炎也会发作，痒得不得了。”如今回到家里，胡女士说，她还是控制不住自己想这件事。胡女士通过当地12315投诉，得到回复是建议她通过起诉途径解决。

8月18日，记者联系涉事民宿，店长告诉记者，他们在客人入住后，一般会提供下午茶服务，同时询问客人房间里有没有需要调整的。8月13日，两个女管家去敲了胡女士的门，敲了三遍，她们听到房里有人，但是没有应声，她们怕客人错过下午茶服务，就开了一点小缝，把声音传进去。

之后胡女士就下楼说自己被看光了，当时给她鞠躬道歉。解决方案是免掉她和朋友两间房的房费，“正常她朋友那间房我们是不会免的，为了让她们一行人心理平衡，我们已经作出让步，但是要五千块，我们是没有办法同意的。”这位店长说，这件事后他们做了调整，客人有需要再送下午茶，没提就不赠送了，“我们现在也是怕了，送也是事儿，不送也是事儿。”

随后店长提供了民宿负责人的电话，负责人林先生告诉记者，8月13日店里两个小女孩看到胡女士房间灯亮着，就去送下午茶，敲了三次门没有开，就在门口开了一寸宽的门缝问里面有人吗，没有看到房里的任何东西，根本不存在“看光”。林先生称，他们已经向胡女士道歉，还免掉了两间房钱，索赔五千的要求太过分，他不会同意。

来源：潇湘晨报