叮~您的小E已上线！
为了方便广大考生及家长朋友们进行招生咨询，了解最新招生资讯，我校招生咨询智能问答系统正式上线，欢迎大家前来咨询！具体咨询方式如下：
01
电脑端
➤进入湖南人文科技学院招生信息网http://hnrkuzs.university-hr.cn/
➤点击界面右侧“智能机器人小E”（图1）
➤准确填写基础信息后（图2），即可进行招生咨询
图1
图2
智能问答模块
“智能问答”模块（图3）可自动识别常见问题并给予智能回复，系统将自动识别关键词，通过语义理解进行即时回复。
图3
留言板模块
“留言板”模块（图4）方便考生及家长留言超出系统常见题目范围的问题，可查询部分考生提出的问题或者点击“我要提问”，准确填写相关信息后（图5）由招生办工作人员解答后直接发送至所留邮箱，考生及家长可及时关注邮箱并查收回复。
图4
图5
特别提示
百度搜索湖南人文科技学院，点击分数卡片（图6），进入掌上高考数据库，点击“问招办”（图7），也可进入相同界面。
图6
图7
02
手机端
➤在微信中搜索并关注官方微信公众号“湖南人文科技学院”或者扫描下方二维码（图8），进入公众号页面
➤点击下方菜单栏“校园服务”模块，选择“招生服务”
➤点击界面右侧“智能机器人小E”，准确填写基础信息后可进行提问（图9）
图8
图9
文字或语音输入问题，系统可自动识别常见问题关键词并给予智能回复；点击右上角图标，进入主界面，可进入“热点问题”、“留言板”、“电话咨询”模块（图10、图11）。
图10
图11
超出系统常见题目范围的问题，可进入“留言板”模块，点击“专师解答”进行提问，准确填写相关信息，由工作人员解答后直接发送至所留邮箱（图12）。
图12
温馨提示
1.建议考生在提问时将考试科类、问题类型等填写准确，以有利于得到更精准的答复。
2.因咨询问题的相关回复最终发至考生提供的电子邮箱，因此，考生在提交个人信息时，填写的电子邮箱务必真实准确。
3.在电脑端和移动端，均可同步使用本系统，其中在移动端使用本系统时支持语音输入。
4.请自觉遵守网络文明，在线留言时坚持文明用语，并对个人言论负责。
5.本系统只为考生及家长提供湖南人文科技学院招生咨询服务。
来源丨湖南人文科技学院招生办
排版 丨欧家
审核丨邓南南 曾瑶
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