10月25日,威海职业学院经贸学院顺利完成2021年度威海市快递从业人员职业技能培训工作。本次培训分为三期,共培训学员近二百人,顺丰、邮政、德邦、京东、圆通、极兔、韵达等快递公司从业人员参加培训。为贯彻落实《国务院办公厅<关于印发职业技能提升行动方案(2019-2021年)>的通知》,全面提升我市快递从业人员职业综合素质能力,威职对威海市快递从业人员开展综合技能培训。培训采取线上和线下相结合的形式,全过程建立完整的培训档案,对完成课时并考核合格的人员发放培训合格证书。
经贸学院主动对接威海市邮政管理局,介绍学校培训项目和服务,了解威海市快递行业培训需求,双方就培训内容、培训时间、培训组织等方面进行深入探讨,达成培训合作意向。物流管理专业根据威海市快递行业现状及人员培训需求,制定了《威海市快递从业人员职业技能提升培训方案》,顺利通过了威海市邮政管理局和人社局的审批,成为威海市快递从业人员职业技能提升培训组织实施单位。
接到培训任务后,物流专业教师对培训内容进行分工、调研和研讨,制定了详细的培训方案,确保培训内容实用管用。由于培训需要全程录像,培训负责老师与人社局网站技术人员反复沟通,开通账号,调试程序。由于严格的疫情防控,培训人员和时间一直不确定,经贸学院与邮管局多次沟通,反复完善培训方案,既要保证培训效果,又要考虑快递员工作时间要求,最终确定每周培训一天的方案,培训工作得以顺利开展。针对培训对象的特点,培训教师重点从职业道德、安全规范、操作技能等快递员最需要提升的几个方面展开教学,采用案例分析、互动游戏、操作演示、交流分享等多种培训方法,提高学员培训的积极性。
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班主任严格组织学员进行签到、签退,督促学员线上学习,对缺课的学员安排补课,以保证学员完成规定的培训时长。本次培训受到了学员的一致好评,参训学员对威职满意度达到100%。学员纷纷表示,此次培训内容丰富新颖,内容选取丰富,通过培训进一步了解了快递的寄递操作规范、快递员应具备的职业道德以及如何提升客户服务水平,培训时间虽短却收获满满,今后会更加努力工作,做到服务于形、服务于行、服务于心。
此次培训提升了物流专业教师的培训经验,加强了与地方行业的合作,物流管理专业将以此为契机,进一步挖掘培训项目,更好地服务威海地区物流企业的发展。来源丨经贸学院
美编丨刘艳
责编丨刘丽萍
特邀编审丨孙述威
主编丨宋鸽
出品丨新闻中心
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