上海海洋大学突出“准、快、诚” 办好师生关心的“难事”“急事”“小事”

党史学习教育开展以来，上海海洋大学弘扬党的光荣传统、优良作风，践行党的初心使命、根本宗旨，围绕立德树人根本任务，在“我为群众办实事”实践中突出“准、快、诚”，用心、用情、用力，解决师生的“难事”“急事”“小事”，力争把好事办实、实事办好，让师生的获得感成色更足。

学校在开展办实事实践中广泛听取意见、了解师生需求，直击痛点、难点、堵点，找准并办成师生的操心事、烦心事、揪心事。

一是深入一线发现难题。自十月起，上海海洋大学党委对水产与生命学院开展主题为“凝心聚力，攻坚克难，全力推进一流学科建设”专题调研。调研中通过实地走访、集体座谈、走访考察等形式，“瞄准”广大师生急难愁盼问题，优化各项工作流程，实现高质量发展。

二是事不避难直面难题。学校多层级调研、多渠道听取意见，为提升物业服务质量，于9月推出“上海海洋大学后勤服务质量满意度调查问卷”，并将相关问题及时汇总反馈，提出整改方案。

三是久久为功解决难题。在推进办实事工作中，学校兼顾“长远”与“当下”，标本兼治，建立长效机制，推动办实事常态化。在找准问题后，学校以师生满意为目标，分门别类形成实事清单，涵盖了人才培养、科学研究、就业服务、基础设施、环境改造等，将实事办到师生心坎上。

学校坚持想师生之所想，急师生之所急，力所能及办好办妥师生关切的“急事”。

一是下好开学迎新“先手棋”。学校在迎新工作中提前部署、工作前置。新生入学前，学校通过落实“十个一”服务，提前对话新生，了解新生诉求，掌握行程信息；学校在上海每个机场和火车站都设有学校接站点，新生到站就能看到接站志愿者灿烂的笑容；校内各个服务点都有学长学姐帮忙办理手续、搬运行李，让新生入学“不着急”。

二是打好就业指导“组合拳”。就业是关乎每个毕业生个人发展的“急事”，学校多措并举促进毕业生更加充分更高质量就业。各学院组织开展系列活动，如“一简倾心、面面俱到”简历和面试指导、本科毕业生学业就业动员促进会、本研“一对一”就业帮扶活动、“就业在身边，求职有照片”实践活动，让学生毕业“不着急”。

三是使出财务报销“连环招”。为了提升财务报销效率，上海海洋大学多处着力，简化报销流程，设立专门预约单收发点、报销投递柜或上线智能报账和网上签批系统、电子票据系统、预约开票系统、财务移动端查询平台等，让师生报销“不着急”。

师生利益无小事，一枝一叶总关情。学校以“诚”办实事，把师生的每件“小事”当成工作的“大事”，主动服务，将心比心、以心换心，设身处地了解师生感受，让师生可信赖、可依靠。

一是将心比心，贴心举措增强师生感受度。在服务学生方面，学校定期举办“我与校领导有约”师生共进午餐交流会，建立学生与学校党政领导、职能部门面对面交流常态化机制；学校还开展“爱心助学行”，定期资助贫困学生，设置勤工助学岗位，让每位同学感受到学校的关怀。在服务教师方面，学校推进职称评定办法修订和研究年轻干部与辅导员队伍建设等举措，提升教师幸福感。

二是以心换心，创新举措增强师生体验度。实验室与设备管理处协调招标办、财务处、现教中心共同推进数据共享，梳理优化采购流程，实现科研耗材采购电商喀斯玛平台采购自动报销，完成财务、采购、资产系统初步对接。资产经营公司自主经营校内自助售货机项目，努力打造快捷、便利的校园生活。学校聚焦餐饮质量、校园秩序、环境卫生等关系师生切身利益的“关键小事”，如对学生第二餐厅进行整体改造、精细化推进军工路校区整体改造、大学生游泳馆、图书馆机器人服务、启动图书馆阅览室和部分公共学习空间的灯光改造等项目，持续完善校园功能，营造师生满意的幸福校园。