【招聘快讯】普瑾特南通基地电商事业部招聘简章
普瑾特南通基地电商事业部
招聘简章
一、基本情况
工作部门:品牌客服部
工作地点:南通
工作岗位:客户服务方向—受理岗位、处理岗位、在线客服
服务品牌:每日优鲜、转转、优衣库等等
二、工作内容:
1.通过在线及电话等聊天工具,负责解答客户对产品售前、售后的咨询;
2.受理客户对产品、服务等方面的投诉;
3.为客户提供咨询服务,并受理客户投诉等服务类工作,依照规定流程为客户解决相关问题。
4.每天按项目规定的要求完成KPI。
5.遵守公司各类规章制度与运营规范。
三、基本要求:
1.学历:大专及以上
2.熟练使用 WINDOWS 和 OFFICE 等系列软件;
3.打字 45字/分钟;
4.实习生年龄满 18 周岁;
5.普通话标准,无口音;
6.耐心,工作踏实,能承受较大工作压力;
7.身体情况:身体健康,无心脏病精神病及家族病史,近一年内无重大手术等不适合实习的情况。
四、专业要求
1.写作技能:行文格式规范,语言通顺,笔迹清晰易于阅读;
2.就读专业(电子设备、计算机应用、电子商务、物流管理、市场营销、文科类等专业的学生为佳)。
工作周期:长期
需求人数:总计50人
五、薪资福利:
实习生:综合薪资3000-5000元/月,提供免费公寓住宿(6人间),水电、网络费自理。
到岗时间:12月10~12月12日;
工作环境:
住宿环境
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