学子说 | 宋浦文：怀揣炽热真情，奔赴青春志愿行

青春抗疫，奉献有我

当被问到印象最为深刻的志愿服务工作，他向姗姗分享了两件宝贵经历。第一件事发生在新冠疫情来袭时期，宋浦文紧跟疫情并密切关注其他高校的支援动态，积极倡议实施“手拉手”关爱援鄂医务工作人员子女活动。随即与校团委各位老师一起，着手进行活动策划。不久校团委就发布了有关“手拉手”活动的通知，经青春山大和校学生会的宣传招募，不到十几分钟，又经几番人数扩容，志愿者招募群已是爆满。“我真的非常感动于同学们的志愿服务热情，这体现了山大学子无私奉献的昂扬面貌，也无疑是那个特殊冬日的温暖。”

这项活动充满了感动与欢笑，留下了许多珍贵的回忆。在有序组织下，志愿者们同心奉献、携手并进、暖心帮助，构建了丰富的课程体系，竭力做到“有多少疑问，就有多少知识”。而家长们反馈的良好的评价、真挚的感谢，是对志愿工作最好的肯定。“山大的学子们很负责”“工作特别温情”是让他无比动容的反馈。还有许多细节饱含着感恩与感动的力量，有一位志愿者收到辅导的小朋友送上的苹果，那精心准备、真诚满满的样子，让志愿者感叹“自己真的做了一件很对的事”。这些饱含温度的一件件小事，诉说着感动和真情，在那个寒冬中温暖了他们的心。志愿服务的光与热，彰显在这些细节里，激励着宋浦文在志愿工作的道路上，不断前行。

百廿校庆，担当作为

热心志愿，心得众享

首先要具备良好的沟通能力。“在任何一次志愿服务活动中，都会有志愿者和主办方两个群体，我们要做的就是带领好志愿者开展工作，就必须要和主办方联系好，为志愿者营造温馨团结的工作氛围。在志愿者内部抑或主办方出现突发情况时，也需要我们出面解决，这不是一件容易的事。”

其次需要善于发现的能力，寻找一个合适的切入点将志愿服务项目化。这一切入点在校内，可能是食堂、图书馆等需要的志愿服务，还有同学们呼声很高的劳动教育的“锻炼场”“奉献场”；在校外，我们也需要到社区中去调查、倾听、发现，找到居民真正需要的服务和切入口，我们的志愿服务工作才算有意义和价值。

最后，志愿者们需要亲切随和的服务态度。在做志愿服务的时候可能会遇到很多问题，意外情况发生时，需要我们静下心来解释、耐心沟通，以自己的用心温暖他人。