湖大宿管天团，来了！

来宿服中心工作这几年，有着自己的管理方式，能熟悉本楼栋的学生的面孔，防止外来人员进入，当她上楼巡查时，同学们“闻风丧胆”，但平时她又是同学们口中的“高妈”，大家对她又爱又恨。

去年，在全国硕士研究生考试最为紧张的冲刺阶段，已经是晚上12点，普宿八栋的学生们还顶着严寒在宿舍楼道里背书，高四枝看在眼里，疼在心里，决定一定要给学生们煲一碗热汤补身体。2017级体育教育专业学生徐梦圆说：“我们第二天就收到了阿姨亲手做的热汤，里面还有手工做的肉丸，高妈简直贴心！”

因为高妈的贴心，她经常收到学生们的感谢信。

高妈高超的记忆力让每一位企图蒙混过关的陌生人都望而却步。她会用心记住每个学生的信息。“这里的1057个学生我几乎都能说出他们的籍贯姓名，只要告诉我他们的宿舍号，我就能记起这个宿舍里每个人的专业。”

在平淡如水的工作中，有着重如泰山的责任，怀着热烈如火的初心。湖大这位“宝藏”宿管阿姨用她平凡的点点滴滴，让我们感受到了冬日里的温情。

在宿服中心工作多年，有着丰富的工作经验和稳妥、扎实的工作作风，对待工作认真踏实，对待学生热心耐心。为了学生有一个舒适的住宿环境，每天学生还在睡梦中时，她就已经开始进行清扫工作。在她的努力下，该楼栋的“公共三间”长期光洁如新，楼道整洁明亮，多次受到中心表扬，成为大家学习的模范楼栋。

始终把“爱”字作为工作的指南。由于工作的需要从二期B栋调到二期A栋，她很快进入角色，了解熟悉了本楼栋的学生情况。同学们遇到各种各样的困难，她都会像对自己的孩子一样去爱护和帮助他们。经常跟同学们交心、谈心，化解同学们之间的各种矛盾；关心学生的健康和生活，经常帮助同学们缝补衣物，解决实际困难，成为了同学们都喜欢和信任的人。

诚信B栋为6人间，人数多、工作难度大。吴阿姨任劳任怨，楼栋的走道总能看到她忙碌的身影，她像妈妈一样时刻关注细节，同学们都很喜欢这个笑眯眯的吴阿姨。冬天手被冷水冻伤，夏天皮肤晒的黝黑，她都无怨无悔，尽心、尽力做好这个枯燥、繁琐且重复的工作，用切身行动获得了同学们的一致赞扬。

积极配合全面细致地完成楼栋的各项管理工作，守好楼栋大门，严格控制外来人员进入楼栋，保护学生的安全。她每天翻看学生花名册，熟悉学生信息，了解学生动态，妈妈般的唠叨，耐心的劝导，积极在学生微信群里回复学生的疑难问题，是学生公认的“贴心阿姨”。

不断提升自身业务素质，多年的宿服工作让她具备了丰富的工作经验。不管是清晨还是夜晚，一丝不苟，规范的工作流程是她工作的“法宝”，多次在巡查的过程中发现安全隐患并及时处理，对突发事件的处理和应变得到好评。

“警报响，莫心慌；显示屏，定房号；按消音，断电源；拿钥匙，速查看……”他在平凡的岗位上努力绽放自己，楼栋管理事务细小且琐碎，安全问题一直被他放在最重要位置，他在工作之余结合安全工作的特点和难点，创作出关于重视消防、预防火灾的打油诗、三字经，通俗易懂且朗朗上口，帮助大家一起迅速、准确、熟练地掌握火警报警器的操作流程，获得领导和同事的一致好评、广为流传。

注重“微笑服务”，用自己的爱心去温暖每个学生。她和学生打成一片，对待工作认真负责，讲究方式方法，尽力的去做好每项工作，学生都愿意与她谈心聊天。她经常传授学生一些生活小常识，有意识地帮助和培养、提升学生的独立生活能力，以利于尽快适应走上社会的需要。

作为楼栋的“灵魂”人物，她注重各项业务能力的学习和提升，在中心的各项业务考核中综合成绩名列前茅，其所在的楼栋各项管理工作井井有条。她以平时工作中一点一滴的积累和一丝不苟的工作态度，认真完成每一项工作任务。有当辅导员工作经验的她，对待学生既严格又热心，让学生们对这个小个子阿姨又爱又敬。

具有丰富的学生宿舍管理经验，日常注重和学生的思想交流，对学生给予温暖，耐心、细致的关怀和守护，对每个学生都有深厚的感情，工作认真踏实，吃苦耐劳。“中通外直，不蔓不枝”她就像一朵默默盛开的莲花，朴实而美丽，是学生心目中的“暖心阿姨”。

她就像她的名字一样美丽，不管是天寒地冻的冬季清晨，还是骄阳似火的夏日正午，都能看到她在楼栋里不停忙碌的身影。多年以来，陈阿姨每天都用自己的汗水为学生营造最舒适整洁的住宿环境，从楼外到楼里，从楼上到楼下，重复的是工作，她为学生营造优美的居住环境。

在她身上充分体现了后勤集团倡导的“三特”精神，是一个特别能吃苦，特别能战斗，特别能奉献的好阿姨。在工作中不畏艰难，任劳任怨、勤勤恳恳，哪里有需要，哪里就有她的身影，不折不扣地完成工作，用勤劳、能干、敢拼的工作作风赢得了学生的尊重。

偏居一隅，心随花开。在宿服工作的多年，一直是学生心中的好阿姨。她把学生楼栋当成自己的“家”，把学生当成自己的亲人，给予妈妈般的细致关爱、耐心教导，让住在宿舍里的孩子们都有一种温暖的归宿感。

“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”。在宿服中心工作近十年，有着丰富的工作经验，来得早，走得晚，对待工作一丝不苟，对待学生热心帮助，为了大家有一个良好的住宿环境，她把工作的过程当做人生的一场修行，不断总结、反省、提高，尽心尽力的完成楼栋的保洁工作，在各项评比中其所在楼栋的清洁卫生情况多次受到表扬。

“万般淬炼始得金，空谷幽兰自芬芳”。她以主人翁的精神，时刻牢记为学生服务的宗旨，踏踏实实、一丝不苟地认真对待工作。不断加强学习提升服务能力，积累了丰富的经验，凭着对宿服工作的热爱与执着，十多年来在各类的检查评比中，多次取得优异的成绩，是大家学习的榜样。