【家长学校】与青春期孩子沟通的6个小技巧

我校的孩子正处于青春期。一提到“青春期”三个字，很多人自然就会和“叛逆”、“不好管”、“情绪波动”等词语关联起来。这一阶段亲子冲突日益凸显，亲子矛盾加剧，与青春期孩子的沟通成为了很多家长头疼的难题。

曾有家长倾诉：“孩子进入青春期后,什么都不和我们说，而且我们说多了，他还一脸不耐烦”、“学习作业总是磨磨蹭蹭的，非得拖到很晚才完成”、“服饰鞋子总要买品牌，不顺着他，就发脾气，看着孩子各种各样的毛病，心里又着急又挫败”。

就像上述例子中所描述的一样，青春期孩子有一些共同的特点，比如情绪反应强烈且不稳定，想远离父母寻求同伴群体认可，想要尝试新鲜事物，自我管理和调控能力不足等。这些变化背后的原因，与大家熟知的身体心理巨变、激素水平的变化有关，也与脑功能发展的一些特点相关。

美国国家卫生研究院关于脑发展的研究表明，在青少年时期，大脑成熟度只有80%，尤其是杏仁核、前额叶的功能尚不完善，而这两个脑区正好与情绪调节和自控力息息相关。基于此，家长们也许能释然一些，孩子某些言行不是故意来气家长的，很多时候是他“身不由己”。

青春期曾被美国心理学家霍尔视为“急风暴雨”的时期，这意味青春期孩子与父母的关系可能充满矛盾和冲突。当然冲突并非都是不利的，有很多实证研究表明低水平的亲子冲突有利于青少年自我同一性和社会性的发展，因为在低水平的冲突中，孩子会学习到情绪调节、处理人际关系及解决问题的能力。

很多时候，家长会被孩子一些的言行所激惹而暴跳如雷，在这种状态下，沟通往往是无效的。因为对于孩子而言，你已经站在他的对立面。为了保护自己不受伤，为了维护自己的自尊，已经在心理筑起了一堵墙，你所说的一切都被挡在墙外。所以我们要随时对自己的情绪有觉察，在觉察到自己处于爆发边缘时，及时稳住自己。这时候不急于表达，而可以尝试做深呼吸，从1数到10，毕竟稳住自己的情绪，才是成功沟通的开始。

家长朋友，在和孩子的相处中，看到孩子不合理的行为，你一般会采用哪种方式呢？

比如，当看到孩子一回家就躺在沙发上玩游戏，到了很晚才急匆匆地应付家庭作业，你的反应可能是什么呢？

可能的反应有如下几种：

当一个人正在气头上的时候，以上这些表达方式可能就脱口而出了，忽略了他的感受。但是，当我们处于理智平静的状态下，换位思考，是不是也会觉得这些话很刺耳，让人不舒服？！孩子与我们家长的心理距离就这样越来越远了。虽然劝说和建议的方式听起来有一定道理，但是当孩子的内在感受不被看见、不被接纳的时候，直接的劝说和建议也往往无效。

很多家长开始寻求帮助的时候，往往是孩子已经放弃跟父母交流了。家长常常热切又焦急地询问孩子：“今天过得怎么样？学校里发生了什么事……”可是孩子完全不予理会。在这种情况下，父母往往会更加着急，更加逼问孩子，孩子更不理睬父母。于是，形成一个不良循环。

事实上，家长首先要做的就是调整好自己的心态，让自己平静放松下来，不要因为气急败坏而说一些过激的话。此时应不动声色地，继续默默地关照孩子，看到孩子不愿意说，就真诚地说：“嗯，我看到你现在并不想说，没有关系的，任何时候你想说的时候，我都愿意听。”

当然还有一种情况是家长曾经伤透了孩子的心，所以不妨回顾一下，自己曾经的做法是否有不合适的地方，然后诚恳地跟孩子说：“我以前做了什么事，回想起来很不对，我向你道歉，请你原谅。你现在长大了，我也在学习用新的方式与你沟通，我相信我们之间的沟通会越来越好的。”让孩子感受到我们的诚意，看到我们的努力。

当父母和孩子彼此的要求面临冲突时，双方都想赢，这是常见的亲子之间的权利争夺。如果父母总是赢，那么会“赢了争论，但输了孩子”，孩子出现更加逆反的行为或者怯懦的表现；如果孩子总是赢，孩子就学会了利用发脾气或威胁来控制父母，发展出诸多不良行为。所以这个时候可以采用协商共赢的方法，用“客观描述+表达感受+表达立场+共同找解决方法”的句式来表达沟通，比如，“妈妈看到你最近有XXX的情况，妈妈有点担心，如果长期这样下去，会出现这些状况。妈妈很希望能和你一起来解决这个问题，你觉得有什么办法呢？”将孩子和我们家长想到的所有办法一一列出，然后再从中寻找两人都赞同的合理的办法。

在这样的协商沟通中，因为孩子参与了决策过程，而且感受到我们对他理解和尊重，所以他会更愿意去执行。当然执行的过程中肯定也会有问题，家长和孩子还可以继续协商改进，不断达成共赢。

当亲子之间无法沟通的时候，我们不妨去审视一下：孩子情绪背后的需求是什么呢？当孩子在与家长互动中总是无法满足其心理需求时，他就关闭了沟通的大门。

当然，满足孩子的心理需求绝不意味着满足他们的各种要求。比如，当孩子要求购买品牌服饰，可以温和而坚定地对孩子说：“我特别理解你想要买这个牌子的衣服，这是在你们同伴中流行的时尚，同学有，你也渴望拥有，你希望得到同学的认同和尊重，可以理解。不过因为XXX原因，我现在不能给你买。”这样的沟通，家长虽不能满足孩子物质方面的要求，但是满足了孩子被尊重的心理需求。