议校会公示 | 图文信息、生活保障篇

校园网好卡，真的很影响网络学习啊！希望校园网也可以更新换代，让我们感受一下“光”的速度~

图文信息中心回复：网站慢可及时反馈，讲明“何种网站，何种时间段慢”，及时通过企业微信报修方便排查问题。通过企业微信报修有两个途径，一是在通讯录里的员工服务中选择相应栏目进行咨询，二是可以通过工作台的维修服务进行报修。另外，也可至图文信息中心三楼B304找刘老师进行技术咨询哟~（62690118）

网页经常连不上网，校园网认证窗口也弹不出来，WiFi还会自动断开，还有救吗！？

图文信息中心回复：WiFi在切换过程中容易断开，会随着地点的变化需要刷新，如一直有问题，同学们可至图文信息中心B304找刘老师进行技术哦，电话62690118。

药学院图书馆有点小啊！桌椅也少，都没有多少位子，闭馆还早！微机房也少，电脑数量也不够。

图文信息中心回复：图书馆场地由学院统一规划，药学院同属石湖校区，石湖图书馆资源相对较全、资源共享，同学们可直接联系药学院服务台馆员预约办理石湖图书借阅。药学院新机房将于2022年3月底建成哦。

书院机房开放有点少啊！

图文信息中心回复: 书院校区机房将定时开放，并在考前一周完全开放。

希望书院校区可以增加补卡机。

图文信息中心回复：书院校区的补卡机已经到位啦，安装在阳光事务大厅一楼。

教室多媒体经常弹广告，影响大家上课啊。

图文信息中心回复：教室多媒体广告问题可以通过企业微信维修服务模块进行报修哦。

希望延长图书馆开放时间。书院图书馆的书籍有点少，学生感兴趣的书不多。

图文信息中心回复： 图书馆已实现一周7天全开放。书院图书馆11月份改造完成，已重新调整书库布局，口腔、眼视光、酒管、信管等专业类图书在二楼，文学、地理、历史、语言等通识类图书在三楼，图书馆将继续完善导航标识，同学们可直接联系书院服务台馆员预约办理感兴趣的其他校区图书借阅，也可以通过网上办事大厅进行“图书荐购”或直接联系邵老师荐购，电话62690169。

会计练习用的U8系统，只能用机房电脑，大量同学需刷题考级，书院综合楼教室电脑故障，开机很麻烦，PPT放映不出来，影响同学们练习。

图文信息中心回复：同学们在做练习发现电脑故障时，请及时通过企业微信维修服务模块进行报修，以免影响学习。

药学院没有校园卡自助补卡机，补办校园卡较为不便。

图文信息中心回复：药学院没有设校园卡自助补卡机，同学可以到石湖校区补卡。学院正在调研更新一卡通系统，会把这个需求考虑在内。

宿舍水池声音大、水龙头滴水、水质不好、水发黄；部分宿舍马桶水压低；5号楼洗衣机坏；教室开门声音大。

后资（后服）回复：学院一直关心师生饮用水，每年暑假开学前都会检测水质，后期可通过官微分享检测报告；不锈钢水池滴水时声音相对较大，请同学们在集体生活过程中相互包容体谅。另外，宿舍龙头如果滴水，请及时报修，水管中有空气也会导致管道有震动。水质发黄与管道有关，龙头长时间不用，可以放掉水管中的水后再使用，目前宿舍管道在持续更换中。马桶水压低、教室开门声大等问题请通过企业微信报修哦。

食堂中午就餐位置不够，桌子不稳。

后资（后服）回复：就餐位置受空间影响，调研后看能否增加，希望同学错峰就餐哦。桌子不稳，议校会后维修人员即去查看，进行了维修。

餐具不干净，食堂筷子存放的消毒柜拿取时会相互碰到，筷子上有食物残渣，有些餐具有裂缝仍在使用。

后资（后服）回复：食堂筷子在清洗好后已经进行了一次高温灭菌，餐厅内消毒柜能确保灭菌效果，筷子的存放朝向要求是一致的，取用时请同学们按筷子朝向取用。对于同学们反馈的卫生问题，学院将加强对食堂餐具卫生的监管，保证餐具卫生，并及时更换有裂缝餐具。

食堂饭菜价格不稳定，菜量、 菜品少，食材不新鲜，阿姨打菜计算错误不退费。

后资（后服）回复: 同学们发现不新鲜食材时，及时发到质量监督群中，后服将立即调查食材批次；菜品少的问题，食堂可根据学生需求提供特色品种；物价差异，可能由于打菜阿姨算错；如阿姨打菜算错价格，可以看物价牌，及时退费。同时，出现算错价格、餐具卫生等问题，同学可以通过找现场经理或通过QQ反映解决，学院后勤部门也会责令食堂加强员工培训，尽量少出错。

打饭窗口及菜品种类少，且窗口开设时间不一，没有选择性，希望可以全天供应粥，价格稍微便宜一些，营业时间晚，周末供应时间短。

后资（后服）回复: 窗口受到场地限制不易改，菜品种类将不断增加满足同学需求。周一到周日快餐营业时间按7点至8点30、11点至13点30、16点30至18点30三个时间段，特色窗口与快餐窗口开餐的时间不一样，特色时间适当延长。目前菜品按每天不少于20个品种（3餐）供应，今后可以适当再增加；依据大多数学生的饮食需求，粥在早餐供应基本可以满足，如有特殊需要可与食堂负责人沟通解决；菜价在合理控制成本的前提下尽量再优惠一点。

药学院食堂菜品少，口味单一，出餐慢，部分价格相对于石湖而言偏贵。

后资（后服）回复: 两校区三地食堂不同菜品价格由于成本可能会出现一点差异，学院后勤部门会与各食堂沟通尽量价格统一。

后资（后服）友情提醒：作为卫生类院校，我院一直重视食品卫生，定期组织学院师生对食品安全进行检验。各班生活委员都已添加质量监督QQ：390966311，任何与食堂有关的问题都可以在质量监督群中反映，以便加强监督。后期，学院将安排同学实地参观后厨，品尝菜品，希望同学们多多献智献策，提出要求，以不断促进食堂的服务品质。

超市物价贵，水果价格相较于石湖而言太贵；有的水果还不太新鲜。

后资（后服）回复: 后服每周都会将学校超市与华润超市类型的便利店价格进行比对，请同学们不要与超市促销商品相比较。水果保质时间短，购买到坏的可退货，如不退，可到后服反映。另外，水果价格比较难定，同学可多比较后选择性采购哦。

书院校区白天不供应热水，宿舍楼下热水扣费，坏的热水器依旧扣费，不出水，真的很伤脑筋！

后资（后服）回复: 洗澡热水的供应目前为统一供水时间。书院洗澡水为自行烧水，用电烧水需要时间，快速烧水需要10小时，每天要烧到下午，才可供应热水，且用电方面要和教学生活协调好。白天持续提供热水的话，可能会导致晚间供水不足。饮水机损坏问题通过企业微信尽快报修。

书院校区女生宿舍楼5楼楼顶不平整，晾衣区不足。

后资（后服）回复: 楼楼顶为隔热层，所以不平整，现已重新铺设隔热板并做修整，目前书院校区能够利用的地方都已经设置晾衣杆啦。

希望书院每层楼都有洗衣机、插座；宿舍区有和教学楼一样的饮水机。

后资（后服）回复: 今年暑假对女生宿舍进行了大改造，住宿环境大大改善；从安全角度，洗衣房集中在一楼，且有晾衣区集中在离宿舍区稍远地方，不吵闹；宿舍区热水为净化水，且对水质会监督检测，保证用水安全。

维修工上午大课间进入女生宿舍洗衣区， 希望男工人进女生宿舍的时间可以定在白天，晚上非紧急的事情就不要进女生宿舍了。

后资（后服）回复: 3号楼洗衣房边上是为学生宿舍提供热水的空气源设备，工作人员每天都要进去巡视设备运转情况，洗衣房区域属于公共区域。同时，也请同学们在公共区域保持着装整齐哟。

书院校区没有校园超市，希望开设一个小卖部，方便同学们买些常用急用的生活用品，因为疫情之下，不能出门，导致大家购买水果，生活用品非常不方便啊！

后资（后服）回复: 书院房屋场地资源有限，没有疫情时可至校外采购。目前受疫情影响，同学采购不便，现在校园内增设了自助饮料机，后期将根据疫情情况，进出校园情况再考虑。

学校垃圾桶数量少，不方便扔垃圾。

后资（后服）回复: 这是苏州市垃圾分类的统一要求哦。请同学们做好垃圾分类，可回收物放在可回收垃圾桶，宿舍区的垃圾分类将体现在劳动教育中，与评优评先挂钩。

书院实验楼是否可以增设饮水机？博习楼、华夏楼没有饮水设备。教学楼只有二楼有饮水机，希望每层可增设一台。

后资（后服）回复: 目前饮水主要在教学宿舍区，将与书院办协商研判需求，根据水管情况，再进行考虑是否增设。

能否开设一个固定理发的地点？

后资（后服）回复: 如学生不能出校并且有相对集中需求时，学校会视情况予以集中解决理发问题。

公共洗衣机是否可以增加数量？或者是否可以新添专门的洗衣房，烘干房。

后资（后服）回复: 各校区公共洗衣机根据需求，每年都会增加。

希望女生宿舍的浴室可以开空调。

后资（后服）回复：后勤服务公司会检查女生浴室空调效果哦。

书院教室内垃圾桶和扫把数量较少，打扫卫生不方便。教室桌椅破旧，部分存在晃动不稳现象，桌椅连体且分开距离较大，高度不太匹配，对身高较小的同学来说，使用体验较差。教室前后门开关的声音很大，容易影响上课质量。

后资（后服）回复: 教室内的清洁工具都是按统一标准配备，座椅如有损坏请及时报修。连体桌椅的规格是固定的，不好更改，身材较小的同学可携带坐垫等物品解决问题。同学们发现教室门开关声音大时，请及时报修哦。

药学院没有医务室，受伤还需至校外或石湖进行处理有点麻烦。

后资（后服）回复: 药学院是石湖校区的一部分，作为医疗机构，医务室的设置卫生主管部门是有相关规定的，目前暂时无法在一个校区内再增设哦。

学院需要定期修树，因为它遮住了阳光。

后资（后服）回复：校园内的树木会根据季节和气候修剪。

药学院住在一楼的宿舍，没有纱窗，夏天容易进蚊虫。药学院宿舍热水器太少，每栋楼只有两个热水器，建议每个楼层设置一个。

后资（后服）回复: 药学院宿舍纱窗学院后勤部门已安排计划安装；宿舍热水器配备的即热型的，两校区都是按每台200人左右配置。

药学院洗衣房男女不分洗衣机数量较少，并且经常故障，排队时间过长。

后资（后服）回复：药学院洗衣机根据实地调研，需洗衣服的学生时间段较集中，请错峰清洗。另外，此洗衣机是8公斤的，我们学生往往衣服放的很多，导致洗衣机超负荷，所以洗衣机皮带经常损坏，希望同学们根据洗衣机容量投放衣服，现洗衣机已标注男生及女生专用。

药学院淋浴器只装了一半，冬天来到通往浴室的楼梯会结冰，楼梯太滑容易摔倒，建议铺上防滑垫。

后资（后服）回复: 药学院浴室龙头的花洒的安装也是根据学生提出需求，去年改造时同学们提出要求安装一半。后面后勤部门根据同学使用需求再予以调整。浴室外楼道已计划安装防滑垫。