2021蓝航专业说｜航空管理学院：空中乘务专业

空中乘务人员，也就是大家经常说的“空姐”、“空少”，指在航空公司从事空中服务工作的专业人员。本专业培养适应民用客机客舱服务工作，具有良好的英语应用能力,懂得民法相关法律、民航运输流程、具备空中乘务专业必备的业务能力和基本技能、从事空中乘务等航空服务及其他现代服务的高素质应用型人才。

民航概论、民航服务礼仪、普通话与播音艺术.化妆及形象塑造、形体训练、民用航空法、民航服务沟通技巧、民航服务心理学、客舱服务英语、民航旅客运输、客舱设施与服务、民航客舱救护、客舱安全与应急处置等。

专业由一批业务能力强、教学经验丰富和来自各大航空公司一线教员组成的师资队伍。丰富的实战经验和行业经验从源头提升乘务人员素质、规范乘务人员培养。提高空中乘务专业教学水平，培养满足行业发展的高素质技术技能型乘务人才。

上海虹桥机场、浦东机场、深圳宝安机场、南宁吴圩机场。广西怡飞航空服务有限公司、华信中安（北京）保安服务有限公司南宁分公司、四川朝东航空地面服务集团有限公司、深圳市科比特航空科技有限公司……

从薪资水平看，国内航空公司优秀空乘人员平均年薪均在10万元以上。同时，因其专业性和用人高标准，其社会美誉度及职业稳定性能够得以保证。空中乘务人员有很大的职业发展和晋升空间。毕业生入职各航空公司后，经过奋斗可以从国内航线的普通舱晋升到头等舱，再进入国际航线，从短途到长途。

从职务角度看，从乘务员入手逐步晋升到乘务长、主任乘务长等。空乘人员大概分为普通舱乘务员、两舱乘务员、区域乘务长、主任乘务长四个阶段，其中收入和地位也随之提升。

主要就业岗位群：空中乘务员、机场VIP贵宾服务、候机楼票务、机场空港地勤、机场安检员、机场礼宾引导、航空票务预定、国内高铁和动车乘务员、国外邮轮公司、国际连锁酒店集团、国外际机场免税店。

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