用好大思政课 共育时代新人 | 市信访办主任王剑华走进上海第二工业大学通识系列讲座

在建党百年之际，我校文理学部（通识教育中心）以校训为宗旨，推出“厚生·厚德”通识系列讲座，旨在希望二工大学子积极进取、奋发有为，以家国情怀，参与社会、服务民生，努力成为堪当民族复兴重任的时代新人。

7月15日，上海市12345市民服务热线领导小组副组长、市信访办、市人民建议征集办主任、市信访学会会长王剑华应邀来我校，以“人民城市建设中的信访工作制度改革与探索”为题，为“厚生·厚德”通识系列讲座开篇起航。

讲座前，校党委书记吴松，校党委副书记、校长谢华清，副校长丁力与王剑华主任进行了亲切会谈。

王剑华主任从伟大建党精神讲到人民情怀，以信访制度为例阐述中国之治，着力引领广大师生坚定“四个自信”，树立为国为民不懈奋斗、赤诚奉献的坚定理想。在互动环节，王剑华主任结合自身工作体会与青年学子交流，勉励他们树立崇高理想，苦学科学理论，练就过硬本领，走上工作岗位后，不论走到多远的未来，都不要忘记来时的路，矢志做爱国爱党、爱民为民、无私奉献的时代新人，奋力追求更有高度、更有境界、更有品味的人生。

报告从我党信访制度的源头，追溯信访工作的初心、使命与历程，纵跨八十余年。叙事宏大，细节生动，激情澎湃。尤其是作为世界城市的上海，逐渐形成并不断完善的“人民建议征集”“‘家门口’信访服务体系”“12345市民服务热线”三大信访工作品牌，是“党心连接民心”最生动感人的诠释。王剑华主任的讲座将“人民城市人民建，人民城市为人民”这一重要理念，深入每一位听课师生的心田。为我校积极推进课程思政工作，树立典范。作为我校“厚生•厚德”通识系列讲座的开篇领航，必将为我们课程思政育人工作开创新的局面。

今天有幸参加了我校通识教育中心举办的专题讲座，听了王主任的主题报告，实践案例丰富且让人深思。说理、用情、依法的信访工作方式使我受益良多。王主任的报告集中体现了新时代的信访工作更加贴近人民，紧紧把握为民解困为党分忧工作主线，与时俱进开拓创新，始终站在建设上海软实力的最前线！人民意见征集，市民热线12345和一站式的家门口信访窗口，立体式的反映了人民城市为人民，人民城市人民建理念。作为上海几千万分之一的我们，都能切身感受到满满获得感幸福感！这也许就是我们爱上海的理由！

作为我校“厚生·厚德”通识系列讲座的第一讲，王剑华主任的讲座带给我们的，不仅仅是师生们对于信访工作知识性的拓展，更多的是感动。信访工作和这个时代的发展密切联系，和人民的需求密切联系，上海作为走在全国信访工作前列的城市，城市文化的底蕴之一就是市民参与公共事务的意识走在了全国的前列。王主任介绍了近年来信访工作中市民关于城市建设和公众事务的建议性意见越来越多，信访成为市民作为公民参与城市建设，与政府良性互动的渠道，共同提升了上海城市文化的品质。

这次的讲座让我对信访制度和信访工作有了较为深入的了解与认识，我也深刻体会到上海市坚持的“人民城市人民建，人民城市为人民”的理念，作为一名上海市大学生，自豪感和使命感油然而生。信访工作模式的创新，让我们能零距离参与到城市建设中来，12345市民服务热线，更是搭建了无缝沟通的桥梁。作为一名新时代的青年学生和一名入党积极分子，为人民服务的信念感在今天更是无比强烈。

信访工作要落实到基层，离不开大量的走访工作和意见的征集工作，这些都是为了深入群众，了解群众的需求，都是为了提高人民群众的生活质量，这和中国共产党的宗旨是息息相关的。正是在党员干部的引领之下，大家齐心协力，才能建设一个更加和谐美丽的社会。时代在改变，信访工作模式也在不断地创新，但是信访工作的初心一直以来都从未改变。对我们青年学子而言，应该不断加强自身的社会责任感与家国情怀，通过更多地民主参与积极为国家建设添砖加瓦，从一点一滴地小事反映出青年一代的“青年智慧”。

王剑华老师通过引出各个时期的历史故事，向我们介绍了信访工作的历史沿革，使我对信访制度的发展历程有了深入的了解，也让我体会到在人性化的信访制度服务下，上海这座城市的制度、温度以及参与度。王剑华老师以马克思《青年在选择职业时的考虑》中的一段话为本次讲座画下句号，让我深刻感受到信访工作所承载的社会责任和家国情怀，我相信青年一代会不断加强自身建设，将这份精神继续传承下去。

今天下午王剑华老师给我们带来了一场关于信访制度建设的精彩讲座，让我对信访制度有了进一步的了解，也知道了许多信访背后的故事，疫情期间有一线医护人员的努力也有信访工作话务员背后的支持，为人民答疑解惑。信访制度是符合我国国情，能够促进社会的稳定，也满足了人民参与建设国家的愿望和方式——人民城市人民建，人民城市为人民。作为青年学子，希望未来能够积极用好信访制度，为国家的建设添砖加瓦。

王剑华主任从信访工作的历史改革、发展、完善、工作创新等角度为我们讲述了信访工作的变化，使我们对信访制度的发展历程有了更加深入的了解。信访制度是除法律以外的一种解决民生问题的办法，在反映群众诉求、沟通政府与民众关系方面起着十分重要的作用。在新时代中国特色社会主义制度下，作为一名青年学生和一名入党积极分子，我认识到应该不断加强自身的社会责任感与家国情怀，反映好群众需求，解决好群众诉求，为人民办实事。我们会学习信访工作中承载的无私奉献精神和高度的社会使命感，积极地为国家建设添砖加瓦，做新时代的接班人。

王剑华老师用自己二十年的信访工作经验为我们带来了一场诙谐且丰富的校园讲座，让我们深刻理解了什么是“人民城市人民建，人民城市为人民”，同时也用信访工作宗旨“为民解难，为党分忧”，解读了习近平总书记深厚的人民情怀。王老师从信访制度的最初起源和历史发展开篇，着重分析了不同历史时期的信访问题，最后向我们隆重介绍了上海市信访工作的”三大品牌“。通过王老师深入浅出的座谈，我们了解了上海这座国际化大都市的背后有着一群努力“为人民服务”的建设者，正是因为他们的努力，才有了我们蒸蒸日上的美好生活。致敬，每一位社会主义建设者！