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学院·π丨龚雨齐：在教育中，收获被N次方放大的幸福感

大学作者：西安欧亚学院 2021-12-07 22:40:07

当你体验过更加宽广的世界，会找到自己的方式，并将生活聚焦在更有价值的事情上。从华东理工大学毕业后，龚雨齐选择赴法继续深造，回国后在上海的一家世界500强企业从事国际贸易。2017年，她坚定地选择回到故乡西安，成为西安欧亚学院教师团队中的一员。对她来讲，教育就是那件有价值的事。

在欧亚，“国际化、应用型、新体验”的教育实践正在各种各样的教学场景中发生，龚雨齐的课堂是开放且自由的，在《国际商务谈判》这门课程中，她将自己在企业中丰富的谈判经验运用在教学中，跨文化的教学理念和价值观进一步融入课堂，龚雨齐用她的方式，将课堂变成学生们实战的谈判场，让教学多了一种全新的可能。

VOL.9

高职学院教师龚雨齐

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：您现在回想起当时在上海和法国读书的时光，是一种什么样的体验？

：上学是一个很好的机会，让我“走出去”去探索未知的城市和领域。因为想要出去看一看，我这个在别人眼中“恋家”的人选择了离开西安，去上海读大学。没想到来到上海之后，又想去看看更大世界。现在回想起来，我觉得唯有读书的这段时光是完全属于自己的。

在华东理工大学读国际商务专业时，我逐渐意识到学习国际商务不能仅局限在国内的课堂上，应该到更广阔的国际环境中去学习体验，随后我选择了去法国ESCEM商学院继续学习国际商务管理，希望能更多地了解国内外的贸易境况，在这个领域有所深耕。

：相比国内大学的课堂，您觉得法国大学的课堂有哪些不一样的学习体验？

：在法国商学院的课堂上，学生必须要开口讲话。我们所有的作业都是以团队的形式来完成，每节课都会有小组展示，每一个学生都会有很多机会去展示自己。老师的角色更多是在引导学生、辅助学生、成就学生。

国外的学习环境也是非常包容的，在课堂上或者小组合作中，你的想法或许并不成熟或者与他人截然不同，但是其他人不会因此否定你的想法，反而会给予鼓励。因此，每一个人都乐于去表达自己。自由的表达会碰撞出新的想法，产生很多积极的创造力。

左图为龚老师的教学课堂展示

右图为龚老师带学生赴上海考察

来到欧亚之后，我把这些在国外课堂上学习到的经验应用在我的教学中，以学生为中心，关注学生“学到了什么”，而不是老师“讲授了什么”。在实践教学中，培养学生的自信，鼓励他们大胆地表达自己。

：成为老师之前，您还从事过其他的工作吗？

：回国之后，我在上海的一家世界500强企业——益海嘉里从事进出口贸易。当时我所在的油化贸易板块，销量排列全球第二。在益海嘉里的三年，我主要从事市场开拓、业务对接、售后服务等工作。

现在我所教授的《国际商务谈判》课程，正好将过往职场中积累的案例和经验应用在课堂中，给学生们还原一个真实的商务场景，让学生零距离地去贴近市场，是这份工作经历给予我教学最好的辅助。

：可以跟我们介绍下《国际商务谈判》这门课程吗？

：《国际商务谈判》是一个非常重要的岗位技能课程，不论在国内外。在这门课程中，我们会通过分析大量的真实案例，研究谈判的技巧和原则，帮助学生形成完善的谈判思维, 提高学生分析问题和解决问题的能力，使学生能够与不同背景、不同观点、不同文化、不同语言的人士进行有效谈判，化解冲突，达成合作，真正实现从学习者向职业者的角色转换。

：这是一门实践性非常强的课程吗？

：是的，谈判与其说是一门课程，不如说是一项技能，谈判让生活多了一种可能。因此，谈判课不能是老师在讲，学生在听，而是要在实战中去学习，通过真实的谈判掌握技巧。

所以在每堂课开始之前我会先活跃课堂的气氛，调动学生的学习主动性。比如，我会让学生们平时去看TED的英文演讲和一些观点分享类的节目，收集不同的观点和理念，在课前做一个分享。此外，我还会在课堂中加入商业谈判的情景模拟，让学生真实地去体验一场谈判。

：您会通过什么样的方式，在课堂上展开一场模拟谈判？

：我会让学生们以小组的形式去选择自己感兴趣的领域或者案例，然后去策划一个谈判方案，现场进行谈判模拟。可能刚开始的模拟谈判，学生们只是与小商小贩讨价还价，但是随着深入的理论学习，慢慢就会涉及到专业性的谈判。

通常，在模拟谈判的案例里会涉及到一些理论知识，需要学生提前去预习，当他们在谈判中用这些新知识去挑战对方的知识盲区，获得谈判主导权的时候，他们会在其中获得学习的成就感。

：在谈判中，哪些能力是非常重要的？

：谈判是对一个人综合能力的考量，不仅要有专业的知识，还要会倾听、能表达，同时还要善于观察，通过对方的一些动作甚至是微表情，去猜测对方的真实想法，随机应变，掌控谈判主导权。

在这些能力中，倾听是最关键却又最容易被忽视的一种能力，我们不仅要听到对方表面的需求还要听到他们潜在的需求。只有听懂对方真正的需求，你才知道如何去应对，如何拿出最优的方案和选择。

：一个比较内向的人，适合做商业谈判吗？

：谈判绝对不是孤军奋战，它是一个团队的行为。内向的人往往会更多地关注细节，对市场信息更敏感，他们可以在团队中承担策划类的工作，比如制定商务谈判方案等等。

：当老师是一种怎样的体验？

：以前我觉得不是所有的人都会关注我，但是自从当了老师之后，我发现我时时刻刻都在备受关注。这种关注是很正能量的，学生因为在意你，信任你，所以才关注你。我还蛮开心的，至少我成为了他们生活中的一部分。

带学生考察项目

：和学生的相处中，有什么温暖的小事情吗？

：其实我刚来欧亚的时候还挺瘦的，后来体重在被学生们的投喂中变得一发不可收拾。因为我喜欢吃美食嘛，有学生去重庆旅游，就会给我带一包火锅底料，还有学生交了女朋友，会给我带一杯奶茶，和我分享他们的甜蜜。这些来自学生们暖心的小举动，会让我觉得为他们做一切都是值得的。所以，教育于我真的是一件很幸福的事情。

：除了传授知识，您觉得从哪些方面去影响学生是非常重要的？

：我觉得每个老师的自身经历、行事方法、价值观都会潜移默化地影响学生的成长。我在法国读书期间，感受到很多的包容和接纳，包容我的任何状态、任何身份，接纳我做任何事、从事任何工作。因此，我会把这种包容与接纳传递给我的每一个学生。

参与马拉松志愿服务

比如，有的学生平时课堂上表现特别好，一到考试就压力很大，发挥失常。我会跟他们讲：“你只要尽自己最大的努力就好，我看到的是你的努力而不仅仅是你的结果。”之前我带了一个学生的电商社团，有时候学生们晚上12点还在做项目，我就陪着他们一起工作，学生会觉得老师和我们是在一起的，老师都这么努力，我们没有理由不努力。