【西旅专业大阅兵】旅游服务与管理专业

旅游品文化，足迹遍天下

我曾跨过山和大海

也曾读史望今

如今，我只想纵身环游在这大好河山

旅游服务与管理专业

路就在脚下

培养目标

本专业主要培养社会建设需要的具有良好政治思想品德素质，身体健康，具有较高文化修养和审美能力的面向陕西省、西安市及其它地市旅游圈、旅游产业，在服务与管理第一线从事导游服务、计调、外联、旅行社门市、酒店前厅服务、客房服务、餐饮服务、康乐服务与管理等工作，具有良好的职业道德、较强实践能力和创新精神，具备旅行社管理能力、旅行社门市管理能力、旅游景区管理能力、酒店基层管理能力、德智体美劳全面发展的高素质技能型专门人才。

专业课程

导游基础知识、导游业务、旅游法规、陕西导游、模拟导游、旅游概论、中国旅游地理、礼仪、酒店服务与管理、前厅服务与管理、餐饮服务与管理。

专业要求

01

具有从事旅游服务的基本知识及职业道德，熟悉相关的法律法规；具有较强的服务意识，礼貌待客，诚实守信，吃苦耐劳。

02

了解旅游服务部门主要岗位的服务流程及用语，能提供恰当的接待服务。

03

具备主要岗位的服务技能，具有较强的应变能力；具有在服务岗位使用外语与客人交流、沟通的能力。具备使用、维护及保养基本设施设备的知识与能力，能较娴熟地利用计算机网络技术进行业务沟通和规范服务。

04

具有团队合作意识，协调人际关系的能力；具有继续学习，应用新技术和适应职业变化的能力；具有自我创新，勇于创业的能力。

就业方向

本专业毕业生主要面向各级旅游行政管理部门、各类旅游企业，在服务与管理、产品策划与销售等岗位群，从事旅游企业运营与管理、会展策划与管理、旅游产品策划、旅游招徕咨询、旅游产品销售等工作。

部分推荐就业单位

中国西北旅行社、春秋旅行社、西安康辉国际旅行社、西安中侨国际旅行社、西安华运铁路旅行社、中北国际旅行社、西安曲江文化旅游股份有限公司等。

您给我一份信任

我给您一个未来

旅游服务与管理专业

期待与您相见

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