像妈妈一样的“蔡妈” | 记厦门工学院蔡丽煌老师

知心工程：用“公众人物”营造正向能量

蔡丽煌像一位塑造班魂、凝聚师生情的“工程师”，更像一位“家长”，统筹兼顾这个“大家庭”里的各项工作。自担任18财务管理1班班主任以来，她坚持每月开展“知心工程”系列主题班会，丰富学生自我管理和自我服务的内涵，把学生打造成为“公众人物”，构建内生型育人模式，让学生在学业之余，体会全面成长的“小确幸”。

心在第一线。担任21级班级导师，蔡丽煌在21市场营销2班创建班级微信公众号，新生从入学起就进行注册，宣传内容由班上同学亲笔撰稿，让每位学生都成为“公众人物”，一举一动既有约束，又是宣传的最佳素材。通过公众号宣传正能量，增加凝聚力，为建设和谐班级、展示学生自我才能提供了有效平台，也为家长了解孩子提供了官方渠道。除了日常推送，公众号对商学院学生工作安排大有助益，从每一场班会、主题活动，到节假日活动、运动会，再到学院布置的禁毒反邪教、防诈骗活动，都能第一时间宣传到位。

蔡丽煌老师与所带班级同学合影

疫情期间，蔡丽煌主动出击，多维度开展心理健康宣传工作，在公众号、微博、视频号、抖音平台，发布疫情防控及心理健康知识和活动类的原创推文近200篇，丰富教育新路径，为师生做更多的正能量宣传，最大程度减轻学生在疫情影响下的心理负担。

情在第一线。2011年，蔡丽煌开始组建学生心理委员会（以下简称“心委”），得到董事会、校领导的大力支持。心委的学生干部队伍，一届传一届，一届更比一届强，从最开始的26名学生，到2020年的八九百名学生报名，数量翻了几倍。具体实操时，蔡丽煌基本放手，只给出指导思想，只管5名主席团成员，由他们分管20名部长副部长，这样“无为而治”的思路下，学生发散思维策划的活动，往往比要求和期待做得更好。

蔡丽煌老师组织学生开展心理健康活动

当年队伍组建后的第一个月，心委就开展了第一场“心理话剧”，图书馆报告厅座无虚席，连走廊上都坐满了观众，整场演出从头到尾无人离开，取得圆满成功。至此每年的5月份组织学生开展“525”心理健康月活动，其中“厦门工学院心理话剧大赛”于2018年、2019年连续两年获《厦门日报》好评。2019年5月，厦门团市委学少部陈思敏部长亲自莅临我校参观指导，与厦门市8所兄弟院校52位师生共同现场观摩此活动，该活动作为厦门工学院品牌活动，获得兄弟院校学生们的好评。

四心教育：用“第二课堂”滋养精神世界

长期从事心理教学的蔡丽煌用亲身经验和心得，独创“四心教育”模式：像亲娘一样有“爱心”，把学生当着自己孩子看待；像干娘一样“热心”，既要无私帮助也要耐心引导；像后妈一样“狠心”，严格按照校规校纪班规约束学生、管理学生；像丈母娘一样“偏心”，重点培养学生干部和引导后进的学生，抓两头促中间。正是基于这四份关怀备至的“真心”，蔡老师才成为学校人人皆知的“蔡妈”。

蔡丽煌老师与授课班级学生一起参加校园马拉松

18级财务管理1班以《致未来的自己》为题，创新主题班会模式，以沙龙方式开展，每月一次，面向全体同学。知心工程主题系列活动的开展，让每一位同学参与进来，每一次都有不一样的收获，同学们打开心扉，互相信任，互相尊重，携手共进，怀着更饱满、更积极的心态走向未来。主题班会活动可持续、不间断，将延续到学生大学毕业。

作为班级导师，蔡丽煌深知学生只有在班级中找到定位和努力方向，感受到班级的温暖，才能全身心地融入集体并设身处地为班级着想。沙龙班会上，她主要负责讲解思路和规划，学生自由抒发意见与看法，与会学生干部充分发挥团队作用，从组长到组员轮流担任策划者，办出精彩主题班会。期末，蔡老师适时转变为“后勤”角色，用心整理搜集每个学期的工作素材，制作成内刊存档。

蔡丽煌老师下宿舍关心同学们

蔡丽煌在学生管理中坚持做到：一体、二翼、三头、四心、五到。

一体：学校践行“博雅教育、知识教育、能力培养”三位一体的人才培养模式，教师培养的核心对象是学生，所有导师的工作均以学生的教育为出发点。

二翼：立德树人，以文化人为“两翼”，立德树人是以自己的德、才、情给学生以潜移默化的、终生受益的影响和感化；以文化人，则充分利用线上线下平台，精心组织心理健康月活动、心理实验室、心理健康嘉年华、五馆十园园游会、心理话剧大赛等活动，传播心理健康知识，倡导正能量。在“两翼”带动下，培养有责任心、组织领导管理能力、服务他人的能力，提升学生综合素质，让学生成为更好的自己。2020年12月1日，蔡丽煌组织主题为“携手防疫抗艾，共担健康责任”首次大型园游会活动，同年12月15日，组织“心理健康嘉年华”素质拓展千人规模大型活动，2021年5月组织心理话剧大赛，让学生们在舞台上破茧成蝶……这些系列活动，大胆创新、寓教于乐，汇聚校、院、社团等多方资源，推进第二课堂教育迭代升级。

三头：班级导师管理方面，学院育人组长“领头”，学生干部“带头”，班级导师在“后头”远远带领。从精神文化、制度文化、环境文化三方面着手，塑造良好的班级育人文化氛围，让学生的潜能得到发挥，培养更多优秀的人才。

四心：爱心、热心、狠心、偏心。即上文提到的“四心教育”理念，为学生成长保驾护航。

五到：眼到（看到）、脑到（想到）、嘴到（说到）、手到（做到）、腿到（走到）。看到：善于发现学生的优点和长处；想到：用心思考如何因材施教引导学生成长成才；说到：与老师和学生及家长进行多向沟通交流；做到：利用自身经验优势组织和指导学生开展工作和创造性活动；走到：走到教室与老师交流、走到宿舍与同学交流、走到活动现场与学生一起参与活动并研讨，一直走到学生心中。

同频共振：用“期乎其上”促进心理健康

子曰：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”蔡丽煌一直十分重视言传身教的作用，只有与学生“同场域、同频率、同成长”，学生才会感受到老师永远在身边，在此基础上，蔡丽煌对自己的工作提出了更高要求。自从发现了“蔡妈”这个梗，她就像拥有洞悉人心的“神奇魔法”，经常利用这个身份安抚那些情绪激动的学生，在心理咨询、关注特情学生和处理心理危机干预等工作中，不断提升学生们的心理韧性，优化人格特征，引导他们努力创造幸福快乐的人生。

蔡老师在全校学生中具有极高口碑，这与她的专业性和个人魅力密不可分，“蔡妈”从未打广告，却得到了比“广而告之”更强大的信任，找她咨询的人络绎不绝，很多外校学生也慕名而来。“蔡妈24小时免费咨询热线”已接听来电者上千人，遇到突发状态，立即启动心理危机应急预案，往往报上“蔡妈”名号，效果就能立显。

2021年9月厦门疫情期间，有一位男生要跳楼，家长到场后，他还是哭闹不止，但神奇的是：蔡老师出马，男生慢慢放下防备冷静下来，直到危机解除，蔡妈都不曾离开半步。还有一位女生，每当情绪崩溃时，第一时间语音连线蔡妈，听到熟悉的声音后，该学生情绪会逐渐恢复常态，安心生活和学习。有个同学因重度焦虑和抑郁，总忍不住在宿舍摔东西或与舍友吵架，蔡丽煌动之以情，晓之以理，把她当自己的“孩子”一样疼在心上，利用课余时间为她做心理辅导，引导学生走出迷雾，一扫阴霾，重获生命活力。对该生近两年的陪伴之外，还指导该生参加互联网+创新创业比赛，获得校级二等奖。这一“闹”、一“静”、一“解”的背后，都是一条条生命和一个个家庭，蔡丽煌用高度的责任心和大智慧感化了学生，给予了他们最渴望、最深沉、最持久的爱。

心理咨询老师亦有不为人知的辛苦，时常面对很多负面情绪和压力，万一遇到学生情绪不能自控等紧急情况，不论深夜或周末，必须立刻赶至现场进行学生心理危机干预。十多年来，在“慈母心态”的加持下，蔡丽煌带心理老师们积极面对每一次危机干预，站在学生的角度考虑问题，根据不同情况做思想沟通、分析利弊，所以每次危机均能有效化解。

使命导向：用“双向奔赴”延伸育人纽带

十年树木，百年树人，育人离不开智慧与艺术，在校庆12周年之际，蔡丽煌携手历届心委学生干部代表，感恩母校，实名认捐7棵樟树，用意义深远的活动引导学生永保一颗感恩之心，达到无声胜有声的教育境界。许多学生毕业多年，依然与蔡老师保持密切联系，而且来找她做过咨询的毕业生，她都热心提供“终身售后服务”，这是她固守的使命。加入心理委员会的同学们说：“一声心委，一生心委”，蔡老师为心灵彷徨者建造了一个永远的家，时刻关注着他们的心理变化，实行全程跟踪关怀，如母亲般牵挂着远行的孩子们。蔡妈塑造了学生，学生毕业后回馈母校、贡献社会，让优秀的品质得以传承，形成良性循环。

蔡丽煌老师与历届学生代表感恩母校

新故相推，日生不滞，蔡丽煌经常受邀开展心理健康宣讲会和公益讲座，她义不容辞“走出去”，做学生“靠得住”的守护者。此外，蔡丽煌不忘修炼内功，锐意创新，以高度的专业精神，构建理论体系，让最新研究成果“走进来”。2019年，在《教育科学》上发表“积极心理学视角下发展民办本科院校大学生心理健康教育》论文，2021年，同济大学出版社出版其主编的教材《大学生心理健康》，在《才智》期刊发表论文“高校心理健康教育的现状及其对策研究”；2021年配合教师进修学院，组织300多名师生参加心理健康知识与技能培训，为师生员工答疑解惑，扩大心理健康教育队伍。她结合教学实践和经验智慧，把“心理+”和“心理家”有机嵌入学生工作各个环节，探索大学生心理健康教育的新方法、新途径，用总结、反馈、再提升，完成了科研反哺。

“奉献不言苦，追求无止境”，在十一年不间断的心理咨询工作中，蔡丽煌为厦工大学生心理健康教育做出了有益探索，从无到有，从有到优，铺就一条适合本校校情、符合厦工特色的大学生心理健康教育之路。温暖、专业、智慧、尊重、责任……这许多词汇就是“燃灯者”蔡妈育人的最好见证，这许多词汇汇集出这位“光”的使者，点亮学生心之光，照亮未来人生方向！